（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀） 我們有兩個選擇： 一條路是我們可以參加這壓力，噪音和瘋狂，並使之更加混亂。這就是傳播混亂的方式。在感覺上像是應該所做的事，去加入焦慮，但事實並非如此。實際上，這種焦慮並不能幫助任何人，可能會使一些真正有需要的人感到更困難。如果有人需要，請伸手幫個忙。但是如果不是這樣，放大混亂後會變得更糟，應該考慮採用其他方法。 另一條路是及時花一些時間來深入謀略並找出下一步該如何進行。在每次當市場給打斷期間，都會有人開始建立新的市場。在職業調整中，建立了新的職業。 學習的法力在於是你來決定的。甚至在混亂消退之後也是如此。

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀） 當世界在變化時，很容易會感到壓力。那是因為壓力會讓我們想同時間去做兩件事，停留和繼續。 當我們被同樣尋求無法控制的局面的人們包圍時，這種感覺就會更加強烈。 首先，弄清我們所感受到的情緒是可做的，甚至可能會有所幫助，尤其是當我們顯然在談論其他正事的時侯。經歷恐慌從來都不是一個有用的計劃，如果它似乎與其他每一件事情都有關時，那就更糟了。 很少人會說：“我希望我會更加恐慌。” 一天又一天，一步又一步，現在所做的會變成了未來，我們也能將此做出最好的決定。

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀） 有可能是因為它們不知內情。 有可能是因為他們在尋找目標的過程上被誤導了。 有可能是因為它們看事情是淺視的。 有可能是它們被惡魔控制的。 有可能是他們完完全全就是錯誤的。 也可能是他們根本就不想與你唱同調。

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀） 當您開始新的約定，新的工作，新的合作夥伴關係時，可能需要事先在某些事情上達成協議。您不必包括這裡所有每一項，也不必馬上同意它們（因為您總是可以站在另一邊），但這裡是個開始： 我們總是在一天之內互相回復電子郵件，即使只是說“明白了”。 我們會邀請您以客人身份進入Slack的專用頻道。 我們會在您的帳單到期之前付款。 我們同意我們所有的交流均不在記錄之內，除非我們另行同意。 我們絕不會使用法律術語或協議中的漏洞去故意欺騙。另一句話是，我們將盡我們所能去兌現我們所做的承諾，並期望您也能做到。 如果不確定，我們會互相詢問。 我們不會錯過最後期限。 我們不在最後的階段衝刺，我們會在開始的階段衝刺。 我們不會僅僅因為糟糕的計劃意味著我們用光了時間而做出妥協。 我們熱切地指出前方的坑洼，但是在事情失敗之後，不要浪費時間去責備對方。 我們對工作是有目的的和具體的。“主要用於誰”和“主要用於什麼？”是兩個關鍵的設計問題。 我們不使用分號或動畫表情符號。 如果什麼事不起作用，我們會老實說，並以專一和善良的態度來做事。 我們肯付出價錢，但是也期望能得到的比我們支付的還更多。 當然，我們這裡不吃香菜。

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀） 溝不是自己挖的。 在大多數情況下，我們處與溝裡因為那正是我們把自己放在哪裡。 行動會成為習慣，習慣會重複，因為做它們讓我們感到安全。 能使事情變得更有趣的最簡單方法，是簡單地停止重複習慣性的行為。 這通常來自對觸發器的反應。刪除那觸發器，您就可以改變習慣。 做微小的變化。做不同方法去記分。 明天是每天都會來。但是我們不必走與昨天同樣的路線。

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀） 如果實際上不是真的話那該怎麼辦？如果我們考慮在每個項目的每時每刻，實際上並沒有人在盡力而為，這種可能會更有用。 因為每個人總是需要保留一點儲備。 因為每個人總是有相互競爭的優先事項。 因為每個人的腦海裡都有噪音。 因為每個人都有恐懼，有百百種的恐懼。 因為沒有人真正能完成百分之百的準備和承諾的工作，至少在這個確切的時刻還沒有。 我沒有盡力，你也不是。因為我們不是電腦，我們只是凡人。 好吧，現在我們可以看到沒有人能盡到最大的努力，那我們有什麼其它的選擇？

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀） 分開的<—>相互連接的 層次結構<—>格狀點 他們<—>我們 獲勝性<—>互動性 脆性<—>靈活 及時性<—>鬆弛性 排除<—>包括 故意<—>敏銳 恐懼<—>誠實 靜態<—>頻寬 事實<—>故事 壁壘<—>橋樑 最終<—>最初 陰影<—>亮光 消耗<—>可持續性 嚴懲<—>正義 只一次<—>一次再一次 有彈性系統會有效得多。在平靜的湖面上來划獨木舟永遠是比較容易，而來自可預測系統的交互作用和穩定性會遠遠勝於維護這系統的構建所需的非凡努力。

（從我一個尊敬的作家，賽斯·高汀） 使用其他人的優先事項來指導我們的工作會很令人鼓舞。因為它讓我們擺脫了責任。 但是，當要做我們最好的工作的唯一方法就是要意識到，做我們工作的意義的絕大部分就是擁有優先權。 這是你的船，你的指南針。