聆聽與溝通

(從我的一個喜歡與尊敬的作家,賽斯 高汀)

很多人會說,要溝通好,基本的要在聆聽上做好工作。

當與人溝通,我大部份花的時間是在聽多於說話。僅管如此,我還是在想可能我溝通失誤的次數比我能感覺到的要多。

然後,我突然意識到,如果我擔心沒溝通好,我應該專注於一件事。

我們大多數在聽的時間,同時我們腦子裡也在想如何去應付所討論的話題。

然而,這時候我們就喪失去一個真正聆聽的機會,那就是排除應付的念頭,而是專心的去了解對方。

有了解就有希望能夠溝通,那就在聆聽上做得更好。